Chính sách Quyền riêng tư

1. Giới thiệu

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

2.1 Dữ liệu được gửi tự nguyện (Từ biểu mẫu Yêu cầu báo giá/Liên hệ)

• Họ tên đầy đủ, chức vụ, tên công ty
• Email kinh doanh, số điện thoại, quốc gia/vùng
• Chi tiết nhu cầu: trọng lượng xe nâng (1T/2T/3T/3.5T), sử dụng chuỗi lạnh, số lượng đặt hàng số lượng lớn, yêu cầu tùy chỉnh OEM
   
  Mục đích: Phản hồi tư vấn kỹ thuật của bạn, phát hóa đơn sơ bộ, sắp xếp hợp tác cung cấp trực tiếp từ nhà máy và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.

2.2 Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động

2.3 Dữ liệu loại trừ

3. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện các yêu cầu tư vấn trước đặt hàng, báo giá và hợp tác đặt hàng số lượng lớn (GDPR Điều 6(1)(b)).
2. Lợi ích hợp pháp: Tối ưu hóa dịch vụ website, thực hiện thống kê kinh doanh nội bộ cho việc bán thiết bị công nghiệp (GDPR Điều 6(1)(f)).
3. Sự đồng ý: Gửi danh mục xe nâng, cập nhật sản phẩm mới và danh sách giá bán sỉ chỉ khi bạn có sự chấp thuận marketing rõ ràng.

4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

1. Phản hồi yêu cầu询 của bạn về xe nâng đối trọng điện series CPD, xe nâng chồng hàng và xe nâng pallet; cung cấp sơ đồ tham số OEM/ODM tùy chỉnh.
2. Phát báo giá trực tiếp từ nhà máy, bản vẽ kỹ thuật, giấy chứng nhận CE/ISO/ANSI.
3. Thực hiện theo dõi sau tư vấn cho các nhà phân phối B2B, nhà máy sản xuất và doanh nghiệp chuỗi lạnh.
4. Phân tích kinh doanh nội bộ để cải thiện hiển thị sản phẩm và trải nghiệm người dùng website.
5. Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ thuế, hải quan và xuất khẩu theo pháp luật.

5. Phổ biến dữ liệu & Trình xử lý bên thứ ba

1. Nhà cung cấp dịch vụ email đám mây & CRM để lưu trữ hồ sơ yêu cầu询 của khách hàng.
2. Nhà vận chuyển hàng hóa quốc tế chỉ sau khi xác nhận đơn hàng chính thức (chỉ giới hạn ở thông tin liên lạc giao hàng để sắp xếp giao nhận).
3. Cơ quan chứng nhận chính thức khi đại diện bạn đăng ký giấy chứng nhận tuân thủ xe nâng.

6. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu yêu cầu询 của khách hàng được lưu trữ trong 5 năm sau lần giao tiếp cuối; hồ sơ đơn hàng đã hoàn thành được lưu trữ trong 10 năm để đáp ứng yêu cầu quy định xuất khẩu. Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ tối đa 26 tháng.
• Biện pháp bảo mật: Truyền website mã hóa (HTTPS), cơ sở dữ liệu khách hàng được bảo vệ bằng mật khẩu, kiểm soát quyền truy cập nhân viên nội bộ, kiểm tra bảo mật máy chủ định kỳ. Mặc dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ hợp lý về mặt thương mại, không có phương pháp truyền internet hoặc lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo rủi ro dữ liệu tuyệt đối bằng không.

7. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

8. Quyền dữ liệu pháp lý của bạn

1. Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn.
2. Quyền sửa chữa: Sửa chữa thông tin công ty, liên lạc hoặc nhu cầu không chính xác.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa hoàn toàn hồ sơ yêu cầu询 của bạn khi không cần hợp tác tiếp theo.
4. Quyền hạn chế xử lý: Tạm dừng email marketing hoặc theo dõi phân tích.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận hồ sơ báo giá của bạn dưới định dạng điện tử đọc được.
6. Quyền phản đối: Hủy đăng ký email marketing sản phẩm xe nâng của chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký một cú click.
7. Cư dân California (CCPA): Quyền từ chối việc bán dữ liệu cá nhân (chúng tôi从来不卖数据).

9. Liên kết website bên thứ ba

10. Sửa đổi Chính sách